Menjalankan bisnis yang sukses melibatkan penargetan dan menjangkau audiens yang tepat, dan salah satu cara termudah untuk melakukannya adalah melalui ponsel. Itu karena 92,3% pengguna internet menggunakan ponsel untuk mengakses Internet dan ada sekitar 4,3 miliar pengguna internet seluler aktif. Muak ke pasar yang sangat besar berarti bisnis yang baik untuk Anda.
Namun, Anda perlu bertanya pada diri sendiri mana platform digital terbaik untuk Anda? Situs web dan aplikasi memainkan peran yang berbeda dan tergantung pada sifat bisnis Anda, yang satu mungkin lebih pas dari yang lain. Apakah Anda ingin menjangkau khalayak yang lebih luas dan membuat orang tahu tentang produk/layanan Anda? Atau apakah Anda memiliki basis pelanggan dan ingin memberi mereka pengalaman yang lebih personal? Ini hanya beberapa pertanyaan yang dapat memandu Anda apakah akan pergi ke aplikasi atau situs web.
Ambil Amazon, misalnya. Situs mereka memungkinkan Anda berbelanja dengan mudah, tetapi aplikasi ini menawarkan fitur tambahan seperti pencarian suara dan pemindaian barcode. Untuk industri seperti Casino Gaming, sebagian besar platform fokus memiliki situs web yang dioptimalkan untuk membuatnya dapat diakses dengan cepat. Terlepas dari di mana Anda berada, Anda dapat mengakses kasino online dengan uang sungguhan, mendaftar dalam hitungan detik, dan mulai bermain. Jadi, tujuannya adalah menjadi nyaman dan mudah diakses.
Ini hanya dua contoh bagaimana aplikasi dan situs web dapat sesuai dengan bisnis yang berbeda. Jadi mengapa Anda harus pergi ke situs web melalui aplikasi, atau sebaliknya?
Mengapa pergi ke situs web?
Situs web menampilkan beberapa halaman web dengan teks, gambar, suara, atau konten video dan diakses melalui browser web seperti Google, Mozilla, Safari, atau Microsoft Edge. Halaman web berada di bawah satu domain yang dapat dibagikan di berbagai platform menggunakan tautan URL.
Jika Anda tidak memiliki kehadiran online, inilah mengapa Anda harus pergi ke situs web.
Tidak seperti aplikasi, yang memerlukan unduhan dari App Store, situs web dapat dengan cepat diakses di berbagai perangkat dan platform dengan hanya membuka browser. Dengan 90% penjelajahan internet mulai dari mesin pencari, mendapatkan pelanggan baru dari situs web jauh lebih mudah. Memiliki situs web yang ramah seluler yang responsif terhadap ukuran layar yang berbeda pasti akan memberi Anda audiens yang lebih luas daripada aplikasi seluler.
- Optimalisasi Mesin Pencari atau SEO
Mesin pencari seperti Bing dan Google biasanya mengindeks situs web, meningkatkan peluang mereka ditemukan melalui pencarian organik. Halaman pertama mencantumkan situs web yang memiliki peringkat lebih tinggi dan memiliki konten yang cocok dengan permintaan pencarian Anda. Jadi, peretasan Anda sebagai pemilik bisnis adalah untuk mengoptimalkan situs web Anda dengan menggunakan kata kunci yang tepat untuk meningkatkan visibilitasnya. Aplikasi juga memiliki kemampuan Optimasi App Store (ASO), tetapi toko aplikasi memiliki audiens yang lebih kecil dari situs web.
Membuat situs web jauh lebih mudah daripada membangun aplikasi, bahkan hari ini di mana Anda memiliki platform berbasis templat untuk membuat keduanya. Situs web mungkin akan lebih murah dan Anda dapat menyiapkannya dalam sehari. Dengan situs web, Anda tidak akan memiliki masalah kompatibilitas lintas platform karena dapat berjalan di semua perangkat dan platform dengan mudah, tidak seperti aplikasi.
Selain mudah diakses melalui browser web, orang juga dapat melihat situs pada laptop atau komputer desktop. Berbagi tautan situs web ke pelanggan potensial lebih mudah daripada membuat mereka mengunduh aplikasi. Dan, Anda dapat dengan mudah memasukkan situs web Anda di kartu nama, selebaran, atau materi promosi apa pun.
Mengapa pergi untuk aplikasi?
Aplikasi adalah aplikasi perangkat lunak yang diunduh dan diinstal pengguna pada perangkat seluler mereka untuk melayani tujuan tertentu. Pengguna dapat mengunduh aplikasi dari toko aplikasi populer seperti Google Play Store, Apple App Store, dan Amazon Appstore.
Aplikasi dikenal karena penyesuaian dan keterlibatan mereka, jadi inilah mengapa Anda harus mempertimbangkannya.
Setelah diinstal, aplikasi dapat mengakses pengaturan perangkat dan mengumpulkan data untuk menawarkan pengalaman pengguna yang lebih disesuaikan. Aplikasi ini akan mempelajari perilaku pengguna dan menawarkan rekomendasi khusus tentang produk atau layanan. Aplikasi juga dapat mengirim pemberitahuan dorong atau dalam aplikasi, yang memiliki tingkat klik-tayang yang lebih tinggi (CTR).
Saat menggunakan aplikasi, pengalaman cenderung lebih halus dan lebih cepat. Itu karena aplikasi secara khusus dibuat untuk platform seperti Android atau iOS, dan tidak terhubung ke server jarak jauh, sebaliknya, data mereka disimpan secara lokal di perangkat seluler. Antarmuka pengguna juga jauh lebih baik, yang mungkin sulit dicapai dengan situs web karena merupakan situs yang sama untuk semua perangkat dan platform.
Salah satu keuntungan utama dari aplikasi adalah kemampuan mereka untuk bekerja tanpa koneksi internet. Meskipun mereka membutuhkan seseorang untuk online untuk fungsi yang kompleks, operasi dasar dapat dilakukan secara offline. Anda dapat mengakses informasi atau melakukan fungsi sederhana tanpa data apa pun. Contoh yang baik adalah bagaimana Netflix memungkinkan Anda mengunduh film dan menontonnya nanti.
Putusan akhir
Haruskah Anda pergi untuk aplikasi atau situs web? Jawabannya terletak pada apa yang ingin Anda capai. Jika keterlibatan pengguna atau personalisasi, yang terbaik adalah pergi untuk aplikasi. Jika Anda kebanyakan setelah ditemukan dan menjangkau atau ingin menghemat biaya, buka situs web.